Política de privacidad

NUESTRA POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE UN VISTAZO

¿Quiénes somos? Somos el EXCMO. AYUNTAMIENTO DE SANTA CRUZ DE TENERIFE y tratamos tus datos como Responsable del Tratamiento. Eso significa que nos hacemos cargo de cómo usar y proteger tus datos personales.

¿Para qué usamos tus datos? Utilizamos los datos que nos ha facilitado a través del formulario publicado en nuestra web, así como aquellos que nos han aportado a través de los documentos adjuntos a través de la web, para gestionar el trámite de inscripción en el concurso “LA SANTA CRUZ- ESCAPE CITY”. Sus datos servirán para verificar que cumple con los requisitos solicitados en el concurso para la preinscripción, así como para comunicarnos con usted a fin de facilitarle la información relativa al concurso. 

¿Por qué los tenemos?  Estamos legitimados para el tratamiento de sus datos en virtud del artículo 6.1.a) del RGPD que establece que “el interesado dio su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales para uno o varios fines específicos”, todo ello, porque usted ha autorizado el tratamiento a través de la marcación de la casilla facilitada en el presente documento. 

¿Con quién compartimos tus datos? Solo compartiremos los datos con aquellas empresas colaboradoras en el concurso realizado, especialmente con ARCO ESTRATEGIAS DE MARKETING, S.L., así como a los organismos establecidos por Ley. En ningún caso vendemos tus datos a terceros.

Las imágenes captadas a través del evento realizado se podrán publicar en redes sociales y/o la página web del Responsable del concurso.  

¿Qué derechos tienes? Tienes derecho a acceder, rectificar o suprimir tus datos personales.  También tienes derecho a oponerte a que usemos datos que nos hayas autorizado a usar previamente, a portarlos y a no ser objeto de decisiones individualizadas automatizadas.

En el tratamiento de tus datos personales, aplicamos los siguientes principios para garantizar la mayor protección para ti:

  • Principio de licitud, lealtad y transparencia: Siempre vamos a requerir tu consentimiento para el tratamiento de tus datos personales para uno o varios fines específicos que te informaremos previamente con absoluta transparencia.
  • Principio de minimización de datos: Solo vamos a solicitar datos estrictamente necesarios en relación con los fines para los que los requerimos. Los mínimos posibles.
  • Principio de limitación del plazo de conservación: los datos serán mantenidos durante no más tiempo del necesario para los fines del tratamiento, en función a la finalidad, te informaremos del plazo de conservación correspondiente, en el caso de suscripciones, periódicamente revisaremos nuestras listas y eliminaremos aquellos registros inactivos durante un tiempo considerable.
  • Principio de integridad y confidencialidad: Tus datos serán tratados de tal manera que se garantice una seguridad adecuada de los datos personales y se garantice confidencialidad. Debes saber que tomamos todas las precauciones necesarias para evitar el acceso no autorizado o uso indebido de los datos de nuestros usuarios por parte de terceros.

En esta política de privacidad encontrarás más información detallada sobre el uso que hacemos de los datos personales de nuestros clientes, proveedores y usuarios, y en general de todas las personas que mantienen contactos con nosotros, con independencia del medio que hayan utilizado para comunicarse (formulario online, por teléfono o por correo-e, de forma presencial).

Nos gusta ser transparentes sobre lo que hacemos con tus datos personales, que entiendas las implicaciones de los usos que llevamos a cabo, o los derechos que dispones en relación con tus datos. Por ese motivo mantenemos actualizada nuestra Política de Privacidad, el Aviso legal y la Política de cookies, información que puedes consultar en esta misma página web.

En caso de que tengas alguna duda o quieras obtener más información sobre la política de privacidad puedes seguir leyendo el documento.

EXCMO. AYUNTAMIENTO DE SANTA CRUZ DE TENERIFE, se compromete a cumplir la legislación vigente en cada momento en materia de tratamiento de datos de carácter personal. Mediante la siguiente política de privacidad el EXCMO. AYUNTAMIENTO DE SANTA CRUZ DE TENERIFE, de conformidad con las exigencias previstas en el RGPD y en la LOPDGDD, informa a los usuarios y a las personas de las que trata datos de:

  1. ¿QUIÉN ES EL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE TUS DATOS?

El responsable del tratamiento de tus datos es el EXCMO. AYUNTAMIENTO DE SANTA CRUZ DE TENERIFE: 

Identidad 

EXCMO. AYUNTAMIENTO DE SANTA CRUZ DE TENERIFE – B76723899

Dirección

Calle Viera y Clavijo, 46 – 38004 – Santa Cruz de Tenerife

Teléfono

 +34 922 24 26 16

Web

 www.lasantacruz.es

Correo-e

 hola@lasantacruz.es

El EXCMO. AYUNTAMIENTO DE SANTA CRUZ DE TENERIFE informa al usuario que los datos que nos facilite a través de la navegación por nuestra web, los diferentes formularios de recogida de datos o en el envío de correos electrónicos, van a ser tratados por el EXCMO. AYUNTAMIENTO DE SANTA CRUZ DE TENERIFE y que dicho tratamiento se encuentra recogido en el Registro de Actividades de tratamiento gestionado por el EXCMO. AYUNTAMIENTO DE SANTA CRUZ DE TENERIFE conforme a lo establecido en el RGPD.

  1. ¿PARA QUÉ SE UTILIZAN TUS DATOS PERSONALES?

En www.lasantacruz.es, tratamos datos de los futuros participantes en el concurso así como de sus padres, madres o tutores legales. También se obtendrán datos de los usuarios que naveguen por nuestra web en busca de información sobre el concurso. Con la finalidad de facilitar que conozcas el tratamiento que realizamos de tus datos, hemos diferenciado la finalidad a la que destinamos los datos, los tipos de datos y la base de legitimación en función de la categoría de personas de las que tratamos datos. A continuación, clasificamos las personas de las que tratamos datos en función del tipo de relación que mantienen con el EXCMO. AYUNTAMIENTO DE SANTA CRUZ DE TENERIFE 

    1. 2.1.Concursantes

¿Qué datos recopilamos de los concursantes?

  1. Datos que los concursantes facilitan a través del formulario: Los datos personales que el EXCMO. AYUNTAMIENTO DE SANTA CRUZ DE TENERIFE solicita incluyen: 
  • Datos identificativos: Nombre y apellidos, teléfono, DNI, dirección postal y electrónica. 
  • Fotocopia del DNI. 
  1. Fotografías de los usuarios. Se captarán imágenes en la reunión inicial del concurso, así como en el acto final de entrega de los premios. 
  2. Datos de los usuarios que navegan por nuestra web: Datos proporcionados por las cookies y por Google Analytics.

¿Con qué finalidades vamos a tratar sus datos personales?

Cuando el usuario acepta nuestra política de privacidad, nos autoriza a utilizar los datos personales suministrados para los siguientes tratamientos:

  • Para la gestión y trámites de la preinscripción de los interesados en el concurso “LA SANTA CRUZ-ESCAPE CITY”. 
  • Comunicarnos con los concursantes para facilitarle la información relativa al concurso, como puede ser inicio, lugares que debe facilitar, etc. 
  • Facilitar a los usuarios el link de descarga del aplicativo, así como los códigos de acceso (usuario y contraseña)
  • Se utilizarán los datos aportados por los concursantes para facilitarles el premio. 

¿Cómo obtenemos tus datos?

Obtenemos tus datos mediante:

  • El formulario que cumplimenta el usuario web para la finalidad que en él se recoge. El formulario está supeditado a la aceptación de la presente política de privacidad mediante la casilla indicada.
  • A través del envío de la fotocopia de su DNI que tendrá que facilitar a través de la página web. 
  • En la captación de imágenes que se realicen en el acto inicial y en el acto final concurso. 
  • Los datos de navegación los obtenemos de las diferentes cookies que el usuario acepta al acceder por primera vez a www.lasantacruz.es.

¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos?

El Responsable del tratamiento está legitimado al tratamiento de los datos de los concursantes a través del consentimiento expreso facilitado por éstos, a través de la marcación de la casilla incluida en el formulario. Por su parte, el consentimiento para el tratamiento de las imágenes se ha prestado a través de la firma de la cláusula de autorización recogida en la página web. 

El usuario puede revocar en cualquier momento el consentimiento prestado, si bien, si revoca el consentimiento, éste no afecta a los tratamientos de datos realizados con anterioridad a la revocación del mismo. 

El interés legítimo para la elaboración de perfiles de navegación y detectar las preferencias mediante la instalación de cookies.

La ejecución de un contrato o la adopción de medidas precontractuales cuando el concursante ha aceptado las bases del concurso y está sujeto a estas. 

    1. 3.2.Usuarios 

¿Qué datos recopilamos de nuestros usuarios?

  1. Datos de los usuarios que navegan por nuestra web: Datos proporcionados por las cookies y por Google Analytics.

¿Cómo obtenemos tus datos?

Obtenemos tus datos mediante:

  • Obtenemos sus datos a través de los registros que quedan cuando navega por nuestra web, o bien, porque ha aceptado la instalación de las cookies. 

¿Con qué finalidades vamos a tratar sus datos personales?

Utilizamos sus datos para llevar un registro de los usuarios que han accedido a nuestra web.

¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos?

El interés legítimo para la elaboración de perfiles de navegación y detectar las preferencias mediante la instalación de cookies.

    1. 1.3.Padres, Madres o Tutores legales de los concursantes. 

¿Qué datos recopilamos de los Padres, Madres o Tutores legales de los concursantes?

  1. Datos identificativos de los interesados: Nombre y apellido, y DNI.  

¿Cómo obtenemos tus datos?

  • Obtenemos sus datos a través de la solicitud que tendrán que facilitar los interesados.  

¿Con qué finalidades vamos a tratar sus datos personales?

  • Utilizaremos sus datos con la finalidad única de verificar que los menores de 18 años cuentan con la autorización necesaria para participar en el concurso.

¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos?

El Responsable del tratamiento está legitimado al tratamiento de los datos del padre, madre o tutor legal del posible concursante, a través del consentimiento expreso facilitado al adjuntar la cláusula de autorización a través de la web.  

    1. 1.4.Contactos de Redes Sociales

¿Qué datos recopilamos?

  1. Datos identificativos en la Red Social: EXCMO. AYUNTAMIENTO DE SANTA CRUZ DE TENERIFE no le solicitará datos más allá de los que usted haya incluido en su perfil de usuario. 

¿Con qué finalidades vamos a tratar sus datos personales?

Contestar y gestionar sus consultas solicitudes o peticiones.

Relacionarnos con usted mientras forme parte de nuestra comunidad de seguidores.

¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos?

En la ejecución de un precontrato/contrato que le vincula con la red social correspondiente y de acuerdo con sus políticas de privacidad:

Facebook http://www.facebook.com/policy.php?ref=pf 

Instagram https://help.instagram.com/155833707900388 

www.lasantacruz.es procurará en todo momento establecer mecanismos adecuados para obtener el consentimiento del Usuario para la instalación de cookies que lo requieran. Cuando un usuario accede a nuestra web aparece un pop-up en el que se informa de la existencia de cookies y de que si continúa navegando por nuestra página presta su consentimiento para la instalación de cookies. La aceptación de la instalación de las cookies conlleva la aceptación de la conservación de la dirección IP en los registros de www.lasantacruz.es, junto con la fecha de aceptación, por el plazo de un año, con la finalidad de demostrar el consentimiento prestado.  Puede obtener más información en nuestra “Política de Cookies”.

  1. ¿POR CUÁNTO TIEMPO CONSERVAMOS SUS DATOS?
    1. 3.1.Concursantes. 

Aquellos datos que son tratados en base al consentimiento expreso del concursante se conservarán mientras no se revoque el consentimiento prestado por el interesado. Aquellos datos que fueron recabados en base a la ejecución de un contrato, al haber aceptado las bases legales del concurso, se conservarán mientras el concurso esté vigente y una vez finalizado, se mantendrán bloqueados por los plazos establecidos por Ley. Podrá solicitar sus derechos en relación con estos datos a través de las vías establecidas para ello. 

La dirección IP obtenida a través de las cookies tendrá un plazo de conservación de un año, con la finalidad de demostrar el consentimiento del usuario. 

En cuanto al plazo de conservación de las cookies, puede obtener más información en nuestra web en el apartado “Política de cookies”

    1. 3.2.Usuarios 

La dirección IP obtenida a través de las cookies tendrá un plazo de conservación de un año, con la finalidad de demostrar el consentimiento del usuario. 

En cuanto al plazo de conservación de las cookies, puede obtener más información en nuestra web en el apartado “Política de cookies”

    1. 3.3.Padre, Madre o Tutor legal del concursante. 

Los datos recogidos de estos interesados se conservarán mientras sea necesario para verificar que se ha prestado la autorización necesaria para la participación de los menores en el concurso. Una vez finalizado el concurso los datos se mantendrán bloqueados por los plazos establecidos por Ley. 

    1. 3.4.Contactos de Redes Sociales

Los datos tratados de los contactos de Redes Sociales se mantendrán mientras el usuario y EXCMO. AYUNTAMIENTO DE SANTA CRUZ DE TENERIFE mantengan vinculación en la red social. Al no depender directamente de EXCMO. AYUNTAMIENTO DE SANTA CRUZ DE TENERIFE el tratamiento del dato solo podremos consultar o dar de baja sus datos de forma restringida. Trataremos sus datos tanto tiempo como el usuario de la red social se vincule con EXCMO. AYUNTAMIENTO DE SANTA CRUZ DE TENERIFE como ‘amigos’, le dé a ‘me gusta’, ‘seguir’ o botones similares.

Para proceder a la rectificación de sus datos, restricción de la información o de aquellas publicaciones que comparte no será EXCMO. AYUNTAMIENTO DE SANTA CRUZ DE TENERIFE el responsable de realizar dichas rectificaciones, sino que deberá realizarla el propio usuario de la Red Social mediante la configuración de su perfil atendiendo a la política de privacidad de la propia Red Social.

Independientemente de la legitimación que amparó la recogida del dato, este podrá ser tratado con fines de investigación científica, histórica o estadística implementando siempre las garantías adecuadas y respetando los derechos y libertades de los interesados.

  1. INFORMACIÓN ADICIONAL SOBRE EL TRATAMIENTO DE DATOS 

Sólo los mayores de 15 años pueden facilitar datos a través del formulario, ya que no se permitirá la participación en el concurso de menores de esta edad. 

El Usuario garantiza la autenticidad y actualidad de todos aquellos datos que comunique a EXCMO. AYUNTAMIENTO DE SANTA CRUZ DE TENERIFE y declara que es mayor de 15 años, y será el único responsable de las manifestaciones falsas o inexactas que realice.

Los datos de carácter personal tratados por EXCMO. AYUNTAMIENTO DE SANTA CRUZ DE TENERIFE pueden ser obligatorios o voluntarios. Mediante los formularios web no se le solicitarán datos de categorías especiales para garantizar su privacidad. En caso de que para prestarle un servicio sea necesario recoger datos de categorías especiales se le solicitarán por otra vía. Los datos que se van a solicitar en los formularios son:

  1. Datos identificativos: nombre y apellidos, teléfono, dirección postal y electrónica. 
  2. Datos relativos a la solicitud.

La información voluntaria es aquella que el usuario no está obligado a facilitar para contactar con nosotros.

Los campos marcados con un asterisco (*) o con la palabra (requerido) en nuestros formularios son de cumplimentación obligatoria, la negativa a suministrarlos supondrá la imposibilidad de prestarle el servicio o atender su solicitud. 

En el caso que nos facilites datos de terceros, manifiestas contar con el consentimiento de los mismos y te comprometes a trasladarle la información que te facilitamos en esta cláusula, eximiendo a EXCMO. AYUNTAMIENTO DE SANTA CRUZ DE TENERIFE de cualquier tipo de obligación. No obstante, EXCMO. AYUNTAMIENTO DE SANTA CRUZ DE TENERIFE podrá llevar a cabo verificaciones para constatar que el tercero ha sido informado adoptando las medidas de diligencia establecidas en la normativa de protección de datos.

  1. ¿A QUÉ DESTINATARIOS SE COMUNICARÁN SUS DATOS?

Los datos de los participantes serán comunicados a los prestadores de servicios que participen en el desarrollo del concurso. 

No se facilitarán sus datos a terceros fuera del concurso, salvo las imágenes que puedan llegar a publicarse en las redes sociales del desarrollador del concurso para dar visibilidad, éstas serán fotografías captada en el acto inicial y acto final del concurso. 

Entre los destinatarios a los que pueden ser comunicados sus datos se encuentran:

  • ARCO ESTRATEGIAS DE MARKETING, S.L, elaborador de la página web y desarrollador del concurso. 
  • Desarrollador del aplicativo. 
  • Administraciones y Organismos públicos cuando así lo exija la normativa fiscal, laboral, de Seguridad Social o cualquier otra aplicable. Empresas encargadas del tratamiento de datos (proveedores de detección y prevención de fraude, servicios tecnológicos, servicios de atención al cliente, servicios publicitarios y marketing, y, en general, terceros proveedores que sean necesarios para la prestación de los servicios ofrecidos por EXCMO. AYUNTAMIENTO DE SANTA CRUZ DE TENERIFE como proveedores de servicios de mensajería y transporte, etc…
  1. ¿SE PRODUCEN TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES DE DATOS?

www.lasantacruz.es está alojada en España, país que se encuentra en la Unión Europea, en el territorio del Espacio Económico Europeo, o que cumple con las directrices establecidas en los artículos 46 y 47 del RGPD, por ello, no se darán transferencias internacionales de los datos aportados por los usuarios en la web. 

Nuestra web solo accede a los datos de los usuarios utilizando las siguientes vías:

  • A través de los formularios de inscripción a disposición del usuario en la web. 
  • A través de las cookies que el usuario ha aceptado previamente. 
  • A través de la información que han facilitado a través de los documentos exigidos para poder realizar la preinscripción. 

También pueden producirse transferencias internacionales de datos en sede de las anteriores cesiones/comunicaciones para las cuales EXCMO. AYUNTAMIENTO DE SANTA CRUZ DE TENERIFE utilizará las herramientas facilitadas en el artículo 46 y el 49 del RGPD como garantía de aquellas transferencias realizadas a países que no cuentan con una decisión de adecuación de la Comisión Europea. 

En todo caso, los terceros con los cuales se compartan determinados datos de carácter personal habrán acreditado con carácter previo la adopción de medidas técnicas y organizativas adecuadas para la correcta protección de estos y se realizarán solo con terceros países cuando exista un instrumento jurídico vinculante conforme a los artículos 46 y siguientes del RGPD. Con la aceptación de esta política de privacidad se acepta que se pueda producir una transferencia internacional de datos de acuerdo con las garantías indicadas.

En caso de que no se cumplan los requisitos establecidos en el RGPD, el interesado podrá otorgar su consentimiento a la transferencia internacional o ejecutarse un contrato en interés del interesado. En caso contrario se deberá solicitar una autorización a la Autoridad de Control.

Asimismo, le informamos que algunos servicios prestados por y para EXCMO. AYUNTAMIENTO DE SANTA CRUZ DE TENERIFE pueden implicar la transferencia de datos personales a un tercer país no perteneciente a la UE, en servicios «cloud» ofrecidos por algunos de los principales proveedores internacionales (por ejemplo, Google, Microsoft). En esos servicios se confirmará el cumplimiento antes citado.  

EXCMO. AYUNTAMIENTO DE SANTA CRUZ DE TENERIFE no vende en ningún caso datos de sus usuarios a terceros.

  1. ¿QUÉ DERECHOS LE ASISTEN Y CÓMO PUEDE EJERCITARLOS?

El usuario puede ejercer los siguientes derechos ante EXCMO. AYUNTAMIENTO DE SANTA CRUZ DE TENERIFE:

  1. Acceder a sus datos personales
  2. Rectificarlos cuando son inexactos o incompletos
  3. Solicitar la supresión o cancelación de los datos cuando, entre otros motivos hayan dejado de ser necesarios para los fines para los que fueron recogidos
  4. Oponerse a su tratamiento 
  5. Pedir la limitación del tratamiento de sus datos cuando se den alguna de las condiciones previstas en la normativa
  6. Solicitar la portabilidad de sus datos en los casos previstos en la normativa 
  7. Impedir ser objeto de decisiones automatizadas
  8. Revocar los consentimientos otorgados

El usuario, para ejercer sus derechos, deberá enviar un escrito en el que indique el derecho que desea ejercitar y acompañar documento acreditativo de su identidad y dirección postal o electrónica a efectos de notificación. Esta solicitud puede realizarla, bien mediante correo postal a: EXCMO. AYUNTAMIENTO DE SANTA CRUZ DE TENERIFE Calle Viera y Clavijo, 46 – 38004 – Santa Cruz de Tenerife, o bien en la siguiente dirección de correo-e: hola@lasantacruz.es

EXCMO. AYUNTAMIENTO DE SANTA CRUZ DE TENERIFE deberá contestar la solicitud del ejercicio de derechos en el plazo de un mes a partir de la recepción de la solicitud. Dicho plazo podrá prorrogarse otros dos meses en caso necesario, teniendo en cuenta la complejidad y el número de solicitudes.  Le informaremos de cualquier prórroga en el plazo de un mes a partir de la recepción de la solicitud indicando los motivos de la dilación. 

Asimismo, los interesados tienen derecho a reclamar ante la Autoridad de Control competente (Agencia Española de Protección de Datos) cuando consideren que EXCMO. AYUNTAMIENTO DE SANTA CRUZ DE TENERIFE ha vulnerado los derechos que la normativa de protección de datos les reconoce en www.aepd.es

  1. ¿ESTÁN SEGUROS MIS DATOS?

EXCMO. AYUNTAMIENTO DE SANTA CRUZ DE TENERIFE tiene vigente un contrato con la empresa de Hosting arsys.es para el alojamiento de su página web. Es una empresa europea y dispone de los últimos sistemas en medidas de seguridad. 

En todo caso, EXCMO. AYUNTAMIENTO DE SANTA CRUZ DE TENERIFE garantiza la adopción de las medidas oportunas para asegurar el tratamiento confidencial de sus datos habida cuenta del carácter reservado de los mismos y se compromete a que dichos datos permanezcan secretos, tratándolos con la máxima reserva, y declara tener implantadas en su sistema de información, las políticas de seguridad correspondientes al tipo de datos manejados conforme a lo dispuesto en el  REGLAMENTO (UE) 2016/679 DEL PARLAMENTO EUROPEO Y DEL CONSEJO de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (RGPD).

Todos los datos facilitados a través de nuestra plataforma se recopilan mediante un protocolo seguro. Nuestra web posee un certificado SSL que permite que cuando algún usuario visita nuestra web e intercambia información con nosotros se establece una conexión cifrada. 

  1. ENLACES A OTROS SITIOS WEB

Si opta por abandonar nuestro sitio Web a través de enlaces a otros sitios Web no pertenecientes a nuestra entidad, EXCMO. AYUNTAMIENTO DE SANTA CRUZ DE TENERIFE no se hará responsable de las políticas de privacidad de dichos sitios Web ni de las cookies que estos puedan almacenar en el ordenador del usuario.

Fecha: 29 marzo 2023

Versión: V.1.0